Preguntas frecuentes
Pedido y envío
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
El envío es gratuito. Tu paquete llega en 7 a 12 días hábiles y recibes un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envía.
¿Hacéis envíos fuera de Suiza?
Sí, enviamos a Suiza y al extranjero. El plazo y los posibles gastos para tu país se muestran al pagar.
¿Cómo sigo mi pedido?
En cuanto se envía tu pedido, recibes un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo en la página Seguir mi pedido o en la web del transportista.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, mientras no se haya enviado. Escríbenos lo antes posible a través de la página de Contacto indicando tu número de pedido.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta. El pago es totalmente seguro.
Devoluciones
¿Y si el cepillo no me convence?
Dispones de 14 días tras la recepción para devolvérnoslo. Escríbenos a través de la página de Contacto y te indicaremos cómo proceder.
El cepillo
¿Se calienta?
No. El cepillo alisa gracias a la bruma fina y a las púas flexibles, sin calor. Por eso está listo en cuanto lo enciendes.
¿Funciona en todo tipo de cabello?
Da los mejores resultados en cabello liso, ondulado o ligeramente rizado. En cabello muy encrespado, disciplina y reduce el frizz, sin sustituir a la plancha.
¿Cómo se usa?
Llena el depósito de agua, enciende el cepillo y cepilla mechón a mechón de la raíz a las puntas con la bruma activada.
Contacto
¿Cómo puedo contactaros?
Escríbenos a contact@lissea.org o a través de la página de Contacto. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas.